Politique de Confidentialité
Notre site « shoedine » respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles (dans certaines circonstances), ainsi que les procédures que nous suivons pour garantir leur confidentialité. Elle précise également les options qui s’offrent à vous concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de ces données.
En visitant notre site directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Protection des données
La protection de vos données est très importante pour nous. C’est pourquoi nous utilisons votre nom et d’autres informations vous concernant uniquement selon les modalités décrites dans cette politique de confidentialité.
Nous collecterons vos données uniquement si cela est nécessaire ou si cela est directement lié à la finalité de notre relation commerciale.
Nous conserverons vos informations conformément à la loi ou aussi longtemps que nécessaire pour les objectifs pour lesquels elles ont été recueillies.
Vous pouvez visiter notre site sans fournir de données personnelles. Votre identité restera anonyme, sauf si vous possédez un compte personnel sur le site et que vous vous y connectez avec votre nom d’utilisateur et mot de passe.
1 – Données que nous collectons
Nous pouvons avoir besoin de collecter vos informations personnelles si vous souhaitez passer une commande via notre site.
Nous collectons, stockons et traitons vos données dans le but de suivre votre commande et de répondre à d’éventuelles réclamations, ainsi que pour vous fournir nos services.
Les données collectées peuvent inclure (sans s’y limiter) : nom, genre, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, informations de paiement, et détails de carte bancaire.
Nous utilisons ces informations pour traiter vos commandes, gérer votre compte, vérifier les transactions, effectuer des audits de données, identifier les visiteurs, personnaliser le contenu du site, réaliser des études démographiques, et vous envoyer des informations utiles (sauf refus de votre part).
Nous pourrons également transmettre votre nom et adresse à un tiers (par exemple un livreur) pour la livraison de votre commande.
Vos commandes seront stockées en toute sécurité sur notre site, mais pour des raisons de sécurité, vous ne pourrez pas y accéder directement.
En vous connectant à votre compte, vous pouvez consulter vos commandes, gérer vos adresses, et garantir la confidentialité de vos identifiants. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’utilisation abusive de votre mot de passe si cela ne relève pas de notre faute.
Utilisation supplémentaire des données personnelles
Nous pourrions utiliser vos données pour des sondages ou études marketing, uniquement avec votre accord, et toujours de façon anonyme et confidentielle.
Votre e-mail ne sera divulgué à aucun tiers, sauf si vous y consentez, par exemple dans le cadre d’un concours.
Vous pouvez refuser de recevoir ces communications à tout moment via le lien de désinscription présent dans nos e-mails. Nous cesserons alors tout envoi sous 7 jours ouvrables.
Vos données anonymes pourront être utilisées à des fins statistiques ou pour identifier des tendances sur le site, mais elles ne permettront jamais de vous identifier personnellement.
Concours
En cas de participation à un concours, vos données seront utilisées pour vous notifier si vous gagnez et pour annoncer les gagnants.
Les détails spécifiques à chaque concours seront disponibles dans les conditions de participation.
Tiers et liens externes
Nous pouvons transférer vos informations à d’autres sociétés de notre groupe ou à des prestataires pour l’exécution de certaines tâches (livraison, paiement, service client, analyse marketing…).
Si notre entreprise est vendue, vos données peuvent être transférées au nouvel acquéreur.
À l’exception de ce qui est précisé dans cette politique, nous ne vendrons ni ne partagerons vos données personnelles sans votre consentement, sauf si la loi l’exige.
Notre site peut contenir des publicités ou des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leurs pratiques.
2 – Cookies
L’acceptation des cookies n’est pas obligatoire pour visiter le site, mais certaines fonctionnalités (comme le panier) nécessitent leur activation.
Les cookies sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur pour vous reconnaître lors de vos visites.
Nous utilisons les cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et ne collectons pas d’informations personnelles à travers eux.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctions du site.
Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de trafic web fourni par Google, qui utilise les cookies pour générer des statistiques sur l’utilisation du site. Ces données peuvent être transférées aux États-Unis et utilisées par Google selon ses conditions. Vous pouvez refuser ce suivi via les paramètres de votre navigateur.
3 – Sécurité
Nous appliquons des technologies et des procédures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction.
Nous utilisons des serveurs sécurisés et des technologies de cryptage comme SSL pour les données sensibles.
Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée, donc nous vous conseillons de ne jamais envoyer vos coordonnées bancaires par e-mail non sécurisé.
Il vous incombe de garder votre mot de passe confidentiel. Nous pourrons vous demander une vérification d’identité avant de divulguer des informations personnelles.
4 – Vos droits
Si vous avez des préoccupations concernant vos données, vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles que nous détenons, et demander leur correction gratuitement.
Vous pouvez également à tout moment nous demander d’arrêter d’utiliser vos données à des fins de marketing direct.